尚赫公司退货流程（尚赫退货流程已经走完店长不退款怎么办）



1、尚赫公司退货流程

尚赫公司退货流程

一、退货时间限制：

自收到产品之日起7天内（含7天）。

二、退货条件：

1. 产品未开封使用，且包装完好。

2. 产品质量存在问题，如损坏、变质。

3. 产品与订单不符，如型号、颜色、数量。

三、退货流程：

1. 联系客服：拨打尚赫客服电话或微信客服，说明退货原因。

2. 提供资料：提供订单号、产品名称、数量、退货原因等信息。

3. 收到退货地址：客服会提供退货地址，请妥善包装产品并寄回。

4. 填写退货表格：在退货包裹内附上退货表格，填写相关信息。

5. 退货运费：非质量问题退货，运费由顾客承担。质量问题退货，运费由尚赫承担。

四、退货处理：

1. 尚赫收到退货后，会进行产品检查。

2. 符合退货条件的，将在7个工作日内处理退款或换货。

3. 不符合退货条件的，退回给顾客。

五、注意事项：

1. 购买时请仔细检查产品，以免出现质量问题或订单不符的情况。

2. 退货时请妥善包装产品，避免损坏。

3. 退款金额将退回到原支付账户中。

4. 如有疑问，请咨询尚赫客服。

2、尚赫退货流程已经走完店长不退款怎么办

尚赫退货流程走完，店长不退款怎么办

消费者在尚赫购买商品后，因不满意或其他原因需要退货，按照规定流程完成退货后，若遇到店长不退款的情况，消费者可以采取以下措施：

1. 沟通协商：直接与店长沟通，询问不退款的原因，并提出自己的诉求。沟通时保持冷静和理性，避免冲突。

2. 联系客服：拨打尚赫客服电话或通过在线客服平台与工作人员联系，反映情况并询问解决办法。客服人员会记录情况并进行跟进。

3. 保存证据：收集与退货相关的证据，如退货申请单、快递单据、与店长沟通的记录等，以备不时之需。

4. 投诉相关部门：如果通过上述途径无法解决问题，消费者可以向当地市场监督管理局或消费者权益保护委员会投诉，寻求帮助。

5. 法律途径：如果投诉无果，消费者可以考虑通过法律途径维权，向法院提起诉讼。

在处理过程中，消费者应注意以下事项：

保持合法维权，避免采取过激行为。

理清思路，准备好诉求和证据。

积极配合调查，如实陈述事实。

保留好所有沟通记录和证据资料。

通过合理合法的手段维护自身权益，消费者可以有效解决尚赫退货流程走完后不退款的问题。

3、尚赫公司退货流程及时间

尚赫公司退货流程及时间

退货条件

商品在收到后7天内，未经使用和损坏，且包装完整无损。

赠品、买赠品、积分兑换品、秒杀品等特殊商品无法退货。

因个人原因（如不喜欢、不合适等）导致的退货，需承担退货运费。

退货流程

1. 联系客服：致电尚赫客服热线或通过官网提交退货申请。

2. 提供信息：提供订单号、退货原因、详细联系方式等信息。

3. 获取退货地址：客服将提供退货地址和退货单号。

4. 打包商品：将商品原样放置于包装内，并附上退货单。

5. 寄送商品：自行选择快递公司寄送商品至退货地址。

退货时间

尚赫在收到退货商品后，会尽快进行审核和处理。

一般情况下，退货处理时间为：

7天内退货：收到商品后7个工作日内退款。

15天内退货：收到商品后15个工作日内退款。

注意：

退款金额将退至原支付渠道。

退货商品必须符合退货条件，否则尚赫有权拒绝退货。

对于瑕疵、破损或商品与订单不符等质量问题，尚赫提供免费退换服务。

4、尚赫公司退货流程及费用

尚赫公司退货流程及费用

退货流程：

1. 联系客服：拨打尚赫客服热线或添加官方微信，表明退货意愿。

2. 提供订单信息：客服将索要订单号、退货原因等信息。

3. 获取退货地址：客服将提供指定退货地址。

4. 退货打包：将要退货的产品完整包装，连同发票或收据一起寄回。

退货费用：

正常退货：购买日起7天内，在不影响二次销售的前提下，可免费退货。

质量问题：产品存在质量问题，可在收到产品后30天内退货，邮费由尚赫公司承担。

其他情况：超过7天或非质量问题退货，将收取退货运费，费用标准由快递公司收取。

注意事项：

退货产品必须保持原包装完好，未使用且不影响二次销售。

退货时请务必附上发票或收据，以便核对订单信息。

建议使用顺丰快递退货，以保证退货安全。

退款将原路退回，请注意查收。

温馨提示：

退货前请与客服确认退货详情，以避免不必要的纠纷。

退货过程如有疑问或困难，请及时联系尚赫客服寻求帮助。

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现在时间是2024年4月25日20时43分33秒YQBy1