艾多美商城怎么退货流程（艾多美商城怎么退货流程视频）
- 作者: 朱学屹
- 来源: 投稿
- 2024-05-13
1、艾多美商城怎么退货流程
爱茉莉商城退货流程
1. 提交退货申请
登录爱茉莉商城账户
选择“我的订单”
点击要退货的订单，选择“申请退货”
填写退货原因和详细信息
2. 等待审核
爱茉莉商城将审核退货申请，通常需要 1-2 个工作日。
如果申请通过，您将收到一封电子邮件，提供退货标签。
3. 打印退货标签
从收到的电子邮件中下载并打印退货标签。
将退货标签贴在退货包裹上。
4. 准备退货包裹
将退货商品放入干净整洁的包装中。
确保退货商品与订单相符且未经使用或损坏。
附上发货单副本。
5. 寄出退货包裹
将退货包裹寄送到退货标签上指定的地址。
选择有跟踪信息的寄送方式。
6. 追踪退货状态
使用退货标签上的跟踪号追踪退货包裹的送达情况。
7. 退款处理
爱茉莉商城收到并处理退货包裹后，将通过原付款方式退款。
退款通常需要 5-7 个工作日到账。
退货注意事项：
退货必须在收到包裹后 14 天内提出。
某些商品（如食品、定制商品等）不可退货。
退货运费需由顾客承担。
退款金额将扣除运费和手续费（如有）。
2、艾多美商城怎么退货流程视频
艾多美商城退货流程视频
步骤 1：联系客服
拨打艾多美客服热线：400-800-6789
通过在线客服系统提交退货申请
步骤 2：提供退货信息
提供订单编号
提供需要退货的商品名称和数量
说明退货原因
步骤 3：填写退货单
客服会提供退货单，需要准确填写以下信息：
订单编号
姓名
联系电话
退货地址
退货原因
退货数量
步骤 4：邮寄退货商品
将退货单粘贴在包裹外侧
将需要退货的商品原包装寄回指定地址
请保留快递单号以备查询
步骤 5：收货入库
艾多美仓库收到退货商品后，将进行入库处理
步骤 6：退款处理
退货经仓库审核无误后，将按原支付方式退款
退款时间约为 3-7 个工作日
注意：
退货商品必须在收到商品后 7 天内寄出
退货商品必须保持原包装和未开封状态
特殊商品（如食品、化妆品）不可退货
运费由退货方承担
3、艾多美商城怎么退货流程图片
艾多美商城退货流程图片
第一步：联系客服
登陆艾多美商城官网，点击右上角“客服中心”。
选择在线客服，或拨打客服电话400-650-8200。
第二步：提供退货信息
向客服提供退货原因、退货商品名称、订单号和联系方式。
第三步：确认退货地址
客服会提供退货地址，请仔细核对地址是否正确。
第四步：填写退货单（图片1）
打印退货单，并填写以下信息：
订单号
退货数量
退货原因
第五步：包装退货商品
将退货商品放回原包装盒，并用胶带粘紧。
在包装盒外贴上退货单（见图片2）。
第六步：寄出退货商品
将包装好的退货商品寄送到提供的退货地址。
第七步：等待退款
艾多美收到退货商品后，会审核退货原因并处理退款。
退款将原路退回原支付方式，处理时间一般为7-15个工作日。
图片1：退货单
[退货单图片]
图片2：退货商品贴退货单
[退货商品贴退货单图片]
4、艾多美商城怎么退货流程图
艾多美商城退货流程图
收到商品后，发现有质量问题或与订单不符的情况
联系艾多美客服中心
提供订单号、产品名称、问题描述及证明材料（如照片）
客服确认并受理退货申请
收到退货地址和退货标签
将问题商品及退货标签贴在包装上
将包裹寄回退货地址
艾多美客服收到退货并核实
确认退货符合条件：
商品质量问题或与订单不符
在规定的退货时限内（一般为收货后7天内）
商品未经使用和损坏
符合艾多美退货政策
退款或换货：
退款：退货金额将原路返回至下单时使用的支付方式
换货：收到退货后，艾多美将邮寄符合条件的替换商品
现在时间是2024年4月25日20时56分2秒NXRB1LrGA
