尚赫退货流程怎么样(尚赫公司退货流程)
- 作者: 张泽夕
- 来源: 投稿
- 2024-05-13
现在时间是2024年4月25日20时44分23秒3TlT4
1、尚赫退货流程怎么样
2、尚赫公司退货流程
尚赫公司退货流程
对于购买了尚赫产品的消费者,若在收到产品后存在如下情况,可申请退货:
产品存在质量问题
产品与订单不符
产品包装损坏
退货流程:
1. 联系客服:拨打尚赫客服热线或联系在线客服,说明退货原因和订单编号。
2. 提供证据:如产品存在质量问题,需提供产品照片或视频作为证据。
3. 填写退货单:按照客服人员指导填写退货单,并注明退货原因、产品数量、退货方式等信息。
4. 邮寄退货:将产品连同退货单一起邮寄至指定地址。建议选择有物流跟踪的邮寄方式,以便查询退货状态。
退货方式:
快递退货:将产品寄回尚赫指定的地址。
专柜退货:前往尚赫专柜办理退货手续。
退货期限:
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产品收到后15天内可申请退货。
特殊情况(如质量问题等)可酌情延长退货期限。
注意事项:
退货产品需保持包装完好,无使用痕迹。
退货运费由消费者承担。
对于无质量问题的退货,尚赫可能会收取一定的手续费。
退款将在退货确认后3-7个工作日内到账。
现在时间是2024年4月25日20时44分23秒3TlT4